新浪汽车>投诉平台
新浪网友21827904定制的投诉
一汽红旗HS5车机卡顿 黑屏 系统升级
新浪网友21827904
2025-08-05 14:13:00
待解决
投诉车款：2022款红旗HS5 改款 2.0T 智联旗享四驱版
问题类型：车身附件及电器（影音系统故障）、服务流程不完善（系统升级问题）
问题详情：
我是2022款改款2.0T智联旗享四驱版的车主，我于2022年10月3日购买了该车，仅仅一个月，就出现了车机黑屏卡顿的现象，高速上曾经黑屏行驶了60公里，非常的危险。而且车机一直无法ota升级，车机系统或许封闭且落后，高德地图也一直无法升级，地图版本落后，导航定位不准，而且车机也不支持手机互联，对我造成了极大的困扰，造成了严重的安全问题。我希望一汽红旗能重视起来，不要放弃我们老车主，我们也是真金白银第一批支持红旗车的车主，希望一汽红旗不要让我们老车主寒心，给我们升级车机，升级导航版本，加入手机互联功能，承担起一个车企应该有的责任。
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
