4月底买的车，买回来到手开了4天，后座车异响，当时厂家拖车拖走解决好了。 后续质出现一些小毛病：黑屏、车机不好使（不影响网使用），在4S店更新了2小时系统解决掉了黑屏。 6月23号，车外底部异响，当时还是轻微异响。 我第一时间拨打的厂家电话告知，因离4S店距离远，协商先从外面修理厂看看是哪里问题。 修理厂升起车辆看不出来，修理师傅试驾是有异响，和我说应该是哪里的胶套坏了。 6月24号车辆拖走4S店，因工作原因我人未去，去了4S店也没有检测出来。 7月10车辆拖回来，到这都属于正常。 再往后7月15号，异响声音变大，再次联系4S店并告知厂家报备。 7月20号左右异响声音变大，中途我多次联系厂家一直没有反馈，4S店那边也是我主动联系，并未主动联系过我。 后续给我的说法说我用车环境不行（我用车地点是在四川凉山），我怕后续扯皮，也联系拖车把车往济南托（山东泰安那边我对象在那边，未结婚）。 中途也多次打厂家电话。 28号左右，厂家投诉部门打过电话来，说它认为这个异响是减震工作一个正常声音，说4S店那边提供说这款车减震偏硬，发出异响正常，具体到店检测。 这句话是导火索——之