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新浪网友21195526定制的投诉
一汽奥迪A3灯芯裂纹发黄不予质保 维修未解决
新浪网友21195526
2025-08-07 14:38:00
已回复
投诉车款：2019款奥迪A3 1.4T自动Limousine 35 TFSI风尚型国VI
问题类型：车身附件及电器（灯罩裂纹或变形）、人员技术（多次返修）
问题详情：
上次投诉之后，没有解决方案。4S店拒绝处理，态度恶劣。本人于2019年10月份购入的奥迪A3，发现两个大灯内芯都布满细微的裂纹，大灯发黄，已经存在很久一段时间。2025年7月21日，我开车到奥迪去给工作人员检查我车的大灯裂痕情况，奥迪4S店工作人员检查后确有其事，遂帮我上报申请大灯索赔，但是被厂家一句“这只是透光镜学现象”拒绝了。附上合同为证，我在2022年5月6日购买的车质延保，有效期直至2025年10月21号。现在车质量出现问题，厂家拒绝理赔。我花的真金白银二十来万买的车，六千多买的延保，现在车出现质量问题，奥迪一句话就拒绝理赔。严厉谴责奥迪只卖延保不售后的行为！纯纯店大欺人！大灯出现裂痕，迟早开裂到不能用。这明显是大灯质量问题，而且在网上也发现有同类的事情，也以同样的借口推脱。这明显就是店大欺客，坑害消费者的恶劣行为。请加以重拳打击，以维护消费者权益和社会公信。希望厂家能免费解决好车辆问题。
投诉来源：车质网
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