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新浪网友2338794定制的投诉
长安启源Q07购车优惠政策随意变化
新浪网友2338794
2025-08-07 14:44:00
已回复
投诉车款：2025款长安启源Q07 215旗舰PLUS
问题类型：销售欺诈（价格变动,政策变动）
问题详情：
本人系长安品牌忠实用户，于2025年4月21日通过汽车城店订购一辆长安启源Q07顶配车型。购车时，商家宣传顶配车型可享受同品牌“厂补15000元”优惠政策，旗舰型只能享受同品牌“厂补10000元”。下订单提车前，商家将旗舰型补贴调整为与顶配相同的15000元，却未及时告知我，致使我失去将购买车型修改为旗舰型的机会，严重损害了消费者信任。根据《消费者权益保护法》第四条、第十条，消费者享有知情权与公平交易权，购车时销售人员未明确告知“不同配置补贴差异可能调整”，导致我对选购车型作出错误决策。诉求如下：一是该公司需对政策执行混乱问题作出合理解释；二是补偿补贴差额5000元。
投诉来源：车质网
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