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新浪网友21835076定制的投诉
一汽丰田RAV4荣放未按约定交车不退还定金
新浪网友21835076
2025-08-07 15:17:00
已回复
投诉车款：2024款RAV4荣放 2.0L CVT两驱风尚版
问题类型：销售欺诈（不按约交车,定（订）金纠纷）
问题详情：
8月1日在伊犁订购车辆，支付定金1万元及首付款72026元。当时销售告知并且在合同上写明：购买此车享有国家补贴政策12087元，此笔款项会在购车后45天内打至购车人账户中，并且能于8月6日按看合同所写一切款项提车。这期间销售多次打电话告知暂时无法提车，在8月6日下午来电表示“国补政策没有了，你来退车”导致我们无法按着合同所示如期提车。合同写明：若甲方无法按时如合同所写提供车辆，支付违约金（定金两倍）。但8月7日销售人员对自己所说所写一概不认，态度恶劣，消极对待，甚至对前来处理的公安民警人员出言不逊。现诉求为：4S店返还支付的一切费用并赔偿违约金2万元。
投诉来源：车质网
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