新浪网友21830166定制的投诉
比亚迪宋PLUS变速箱电液控制模块故障
新浪网友21830166
2025-08-07 18:29:00
已完成
投诉车款:2020款宋PLUS 1.5T自动旗舰型
问题类型:变速器(电脑板故障)
问题详情:
本人于2021年4月29日购入一台比亚迪宋plus燃油版自动旗舰型,2025年7月29日在行驶途中,突然出现挂挡踩油门无法前进与后退的情况,车辆停在路中间,差点造成交通追尾事故,需不断重启并等待后才能继续行驶。29日至31日期间,此类情况多次出现,于是2025年7月31日我前往售后门店检测,检测结果为变速箱电液模块失灵需更换,报价2500元左右。经我多平台查询,比亚迪车型出现电液模块故障并非个例,而是厂家设计缺陷及通病问题。我的车辆保修期为四年十万公里,且此种故障发生时仪表不会弹出故障码,很可能在保修期内就已存在故障,只是未对行驶造成实际影响。2025年7月29日,车辆保修期才过保90天就出现此情况,并非我个人原因,厂家却要求我自费承担维修费用。于理而言,厂家存在设计缺陷却未在质保期内召回车辆或通知检查更换,而是拖到出现问题后让客户自行承担,这不合理。于情来说,客户购买车辆后,因厂家设计缺陷导致维修,虽车辆已过保,但仅过保90天,厂家是否可协调做更换处理?此外,关于车辆电液模块,我查询了随车三包手册,手册明确表明电液模块保修期为十年十六万公里,但我联系厂家门店时,对方却称此型号并非我车
投诉来源:车质网
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