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新浪网友21837726定制的投诉
一汽奥迪Q5大灯无故开裂 要求处理
新浪网友21837726
2025-08-11 17:29:00
已回复
投诉车款：2016款奥迪Q5 2.0T自动40TFSI 动感型plus
问题类型：车身附件及电器（灯罩裂纹或变形）
问题详情：
2023年12月份在奥迪4s店更换左前原厂大灯，现不到两年莫名开裂，联系原4s店得知门店已倒闭，反馈奥迪官方，被告知零配件质保1年为由拒赔。原厂车灯正常使用周期远不止两年，且更换时明确为原厂配件，质量与耐用性应有基本保障，现不到两年就出现开裂，质疑产品质量及质保合理性对比可知：右前原厂灯近10年未出问题，左前换新却快速开裂，同一车型同品牌配件耐用性差异极大，严重怀疑此次更换的原厂大灯存在质量缺陷，恳请平台督促奥迪重视问题，给予合理售后解决方案。
投诉来源：车质网
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