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新浪网友21838298定制的投诉
进口奥迪A6低速行驶车内异响 不予处理
新浪网友21838298
2025-08-12 13:49:00
已回复
投诉车款：2025款奥迪A6（进口） allroad quattro 55 TFSI 大探险家
问题类型：前后桥及悬挂系统（底盘异响）
问题详情：
全款购车不到7天，发现车辆匀速行驶时发出嗡嗡嗡声。于8月10日上午前往4S店寻找原因。该4s店维修部经理及本车销售皆说无问题，没有异响。并在我发出质疑是否为轴承故障时告知我不可能，后搪塞我磨合车辆无问题。我要求出示一份承诺书也拒不出示。后8月11日继续前往该4s店检查，发现轴承故障。对于新车出现这样的质量问题，可以认为该4s店没有进行出场质检；并为4s店各部门的处理方式已经搪塞推诿表示遗憾，强烈要求退款处理并给予赔偿。
投诉来源：车质网
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