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新浪网友21838472定制的投诉
东风本田LIFE大灯有水印 要求厂家处理
新浪网友21838472
2025-08-12 17:29:00
已回复
投诉车款：2021款LIFE 1.5L CVT CROSSTAR灵趣版
问题类型：车身附件及电器（车灯进水）
问题详情：
我的汽车延保至2025年9月3日。8月7日，我发现车辆存在问题后，第一时间前往售后人员告知我，这是大灯内部防雨涂层脱落问题，不属保修范围，属于正常现象，且未给我开具检测单子。之后我拨打了厂家电话，4S店回电称，厂家表示只要大灯能亮就行。然而，这一问题已严重影响我的行车安全，而且马上就要过保修期了。目前，肉眼可见问题十分严重（手机拍摄无法呈现），两个大灯内部都存在该问题，主驾驶一侧的大灯情况最为严重。如今问题如此突出，4S店却称只要能亮就不影响使用，打个比方，我在大灯外面糊上卫生纸它也能亮，可问题明明就摆在这儿，他们却不管不顾、说些没用的。恳请老师能介入帮忙解决，谢谢！
投诉来源：车质网
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