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新浪网友21838948定制的投诉
理想L6前轮底盘下摆臂异响 底盘异响
新浪网友21838948
2025-08-13 13:07:00
已回复
投诉车款：2025款理想L6 Pro 智能焕新版
问题类型：转向系统（异响）、前后桥及悬挂系统（下摆臂故障）
问题详情：
今年7月中旬左右提的新车，正常行驶没有任何剐碰，行驶了2000多公里，发现前轮打转向，倒车，低速前进，过减速带，都有底盘异响状态，预约售后到店检查后，售后人员直接说是厂家质量问题，这批次的车辆都有这个问题，需要更换下摆臂总成，更换后还不能确保后期会不会在出现这种问题，理想售后人员只说换了暂时没出现这种问题，但确保不了后期不会出现，这不是在让消费者帮你厂家的问题买单么？现在更换还什么补贴措施都没有，只有延长下摆臂保修时间，这不是妥妥的拿我们消费者当小白鼠么？一个车企连最基本的地盘你都保障不了，你让广大的消费者怎么敢购买你的品牌。而且出了问题，没有给出合理的解决方案，新车就让客户换配件，换过后汽车的贬值和消费者大量投入的时间怎么去计算，你厂家出现的质量问题不应该让我们消费者去给你买单，擦屁股。
投诉来源：车质网
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