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鸿蒙智行问界M5新车变速箱无法挂挡
新浪网友21838967
2025-08-13 15:35:00
已回复
投诉车款：2025款问界M5 增程Ultra 四驱版
问题类型：变速器（无法换挡）
问题详情：
7月21日才提的问界M5四驱增程Ultra，8月1日下午3点就在路上给我来了个“下马威”——突然没法挂挡了。当时踩着刹车想挂挡，屏幕上就死死显示个N挡，前进、倒车全没戏，车子直接在路中间“罢工”。更让人费解的是，仪表盘上连个错误提示都没有，就这么不明不白地瘫痪了。不踩刹车还一个劲溜车，吓得我赶紧死死踩着，生怕出意外。第一时间打了售后救援电话，等了40分钟，技术人员到现场捣鼓了半天，也没查出个所以然，更别提解决问题了。最后没办法，只能叫拖车把这才开了几天的新车拖回售后中心。售后承认是汽车加速踏板的质量问题，对于这个严重影响安全行驶的质量问题，我要求退车退款。售后人员称达不到退换条件，只同意更换有质量问题的零件。
投诉来源：车质网
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