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新浪网友21839579定制的投诉
一汽奥迪A4L尚未提车 4S店把车身漆面划伤
新浪网友21839579
2025-08-14 10:38:00
已完成
投诉车款：2025款奥迪A4L 200万辆悦享版 40 TFSI 时尚动感型
问题类型：销售欺诈（出售问题车）
问题详情：
新车尚未选号、提车，就在店内被员工划伤。车主提出换车或退款的诉求，但店方均不同意，仅给出喷漆和赠送保养的方案，车主无法接受。车主表示要到法院起诉，店方销售经理虽称支持车主使用法律手段，但沟通态度欠佳。现车主明确要求店方换车或退款，不接受其他任何方案，否则将以强买强卖的事实报警或起诉。
投诉来源：车质网
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