新浪汽车>投诉平台
新浪网友21765336定制的投诉
腾势D9购车时承诺置换补贴没有兑现
新浪网友21765336
2025-08-14 12:25:00
已回复
投诉车款：2025款腾势D9 EV 600 智驾版四驱尊贵型
问题类型：销售欺诈（销售承诺不兑现）
问题详情：
购车时，我本被销售宣传的一万元置换补贴吸引，随后将旧车行驶证发至服务群，经工作人员确认没问题后转款下单。期间工作人员未提其他条件，还把我的发票金额开低一万元，承诺会退还这一万元置换补贴。然而我打款提车后，却遭拒付补贴。之后我提出用家中另一台车的置换资料申请6000元置换补贴，工作人员一拖再拖直至其辞职。新工作人员接手后告知我已超出申请置换补贴期限。服务差、人员不专业，直接损害了我的个人利益，我将维权到底，相关资料均已保留。
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
