新浪网友21740823定制的投诉
比亚迪海鸥新车降价增配 背刺老车主
新浪网友21740823
2025-08-15 07:33:00
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投诉车款:2025款海鸥 405km 飞翔版
问题类型:
问题详情:
比亚迪2025款海鸥405公里飞翔版与新版存在“同价不同配”的歧视性销售行为,且未履行产品迭代信息披露义务,违反《消费者权益保护法》,要求企业提供硬件升级或合理补偿。事实与理由:1.隐瞒产品迭代计划,侵犯知情权本人于2024年11月8日购买2025款海鸥405km飞翔版(车架号:),指导价8.58万元。购车时销售人员未告知该车型将于2025年2月推出“新版”(同指导价8.58万元),新增价值约1.2万元的天神之眼系统(含L2级辅助驾驶、自动泊车等功能)。比亚迪官网及宣传材料亦未提前公示车型迭代计划,导致消费者在信息不对称情况下做出购买决策,违反《消费者权益保护法》第八条、第二十条。2.同价不同配,构成消费欺诈本人在购买时,告知是2025款顶配,而智驾版车型在“价格完全一致”(8.58万元)的前提下,新增以下核心功能:天神之眼系统(含高速NOA、自动泊车、遥控泊车);-12V5R12U感知硬件(12摄像头+5毫米波雷达+12超声波雷达);-DiPilot100域控制器(成本约3000元,行业同类功能选装价超1万元)。老版车主支付同等价格却无法享受同等配置,实质构成对消费者的歧视性对待,违
投诉来源:车质网
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