新浪汽车>投诉平台

汽车投诉平台

搜索历史
    清楚搜索记录
    我要投诉
    新浪网友21840347定制的投诉
    吉利博越L厂家篡改基础流量使用范围
    新浪网友21840347
    2025-08-15 10:12:00
    已回复
    投诉车款:2024款博越L 1.5TD DCT尊贵版
    问题类型:销售欺诈(销售承诺不兑现)
    问题详情:
    购车承诺与实际不符,存在严重误导本人于2024年9月在武汉永大4S店购买了一台吉利博越L2024款汽车。在购车过程中,无论是吉利官方宣传材料(包括但不限于官网、宣传册、官方App介绍),还是武汉4S店的销售人员,均明确、反复地向我承诺:该车型享受“基础流量终身免费”服务。销售人员及官方资料清晰地说明,该“基础流量”包含以下核心功能的使用所需流量:1语音助手唤醒与控制2:OTA(空中升级)服务3:在线导航服务:4:远程控制App功能:通过吉利汽车App实现远程解锁/上锁、启动发动机/空调、查看车辆状态等。正是基于对“基础流量终身免费涵蓋上述四大核心功能”这一承诺的信任,我才最終决定购买此款吉利博越L汽车。该承诺是影响我购车決饭的关键因素之一。二、吉利单方面擅自变更服务内容,构成违约变更后的现状:所谓的“基础流量终身免费”仅剩下“远程控制App功能”一项。语音助手唤醒、OTA升級、在线导航这三项原本明确包含在基础流量内的核心功能,被吉利单方面排除在外。
    投诉来源:车质网
    以上内容不代表新浪汽车观点
    处理进度
    新浪网 微博
    新闻 体育 财经 娱乐 科技 汽车 博客 图片 专栏
    教育 时尚 女性 星座 房产 军事 视频 收藏 育儿
    佛学 游戏 旅游 邮箱
    新浪汽车 新浪e站
    资讯
    实时热搜 新车资讯 新车日历 试车评测 选车导购 汽车美图
    汽车视频 购车帮帮忙 汽车黑科技 汽车技术 养车用车
    行业新闻 汽车投诉 自媒体 7*24快讯
    选车
    车型大全 汽车指数 最新降价 经销商 纯电动 插电混动
    SUV车型 MPV车型 微型车 小型车 紧凑型车 中型车
    中大型车 大型车 10万以下 10-15万 15-20万 20-25万
    25-30万 30-50万 50-70万 70万以上
    工具
    竞争力PK 购车计算 摇号计算器
    热销 在售 未售