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广汽丰田bZ4X空调压缩机故障 要求处理
新浪网友21823088
2025-08-16 13:21:00
待解决
投诉车款：2022款广汽丰田bZ4X 长续航Pro
问题类型：车身附件及电器（空调问题）
问题详情：
我的车全程是按照保修手册的要求在4S店进行保养的，2023年索赔更换过一次压缩机，现在又出现了压缩机故障，4S店告知已经出了整车3年10万公里的质保需要自费维修，但我这车三电系统质保是10年20万公里，4S店回复厂家说压缩机不属于三电系统不纳入三电质保！但我的维修手册里面没有明确三电的具体内容，而且bZ4X的空调压缩机由高压电池（355VDC）直接驱动，远超国家标准（GB/T18384-2020）规定的60V高压阈值。-与电池冷却系统联动，影响热管理效率。广汽丰田BZ4X压缩机故障，厂家拒不履行三电保修，违反了GB/T19596报价标准。同类判例：如杭州中院（2024）浙01民终1234号判决书（认定电动压缩机属于高压系统应享三电高压质保）。
投诉来源：车质网
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