新浪汽车>投诉平台

汽车投诉平台

搜索历史
    清楚搜索记录
    我要投诉
    新浪网友21842952定制的投诉
    极氪MIX经销商交付问题车 要求处理
    新浪网友21842952
    2025-08-16 13:41:00
    已回复
    投诉车款:智驾版
    问题类型:销售欺诈(出售问题车)
    问题详情:
    1、7月13日上午10点37分微信联系我下午2点半提车,我回复同意,并告知我需从外地赶回来,当日下午1点我从连云港驱车赶回南京。下午3点45分交付群内微信通知今日可能无法提车,此时我已载全家人赶回南京,高速行驶期间我无法第一时间看到微信消息,且无人电话主动联系我。下午4点52分我到达交付中心,告知我今日无法提车。针对此事,我需要极氪回复,一为何在未完成检测流程的情况下,通知我可以提车?二为何在知道我从外地赶回途中,不主动电话和我联系?2、8月2日二次提车,再次出现问题。一诱导迫使客户选择太平洋保险,提车现场告知无法选择人保、国寿,选择平安保险后告知,无法当日核保出单,为何出现这种情况?二极氪MIX购车赠送MIX专属礼包(中岛小桌板、拓展杯托、V2L放电插座),为何我的中岛小桌板、拓展杯托不为全新,有明显使用痕迹?为何缺失V2L放电插座?三交付确认单明确要求车内饰整洁,为何我的车内部都是浮灰、脚垫留存异物?四销售承诺的全车头枕、后背箱垫没有在交付中心现场给我?(至今我没有看到实物)五交付人员没有按要求向我展示随车物件(三脚架、充气泵、荧光背心、香氛),演示演示全部座椅功能、前机舱开启操作
    投诉来源:车质网
    以上内容不代表新浪汽车观点
    处理进度
    新浪网 微博
    新闻 体育 财经 娱乐 科技 汽车 博客 图片 专栏
    教育 时尚 女性 星座 房产 军事 视频 收藏 育儿
    佛学 游戏 旅游 邮箱
    新浪汽车 新浪e站
    资讯
    实时热搜 新车资讯 新车日历 试车评测 选车导购 汽车美图
    汽车视频 购车帮帮忙 汽车黑科技 汽车技术 养车用车
    行业新闻 汽车投诉 自媒体 7*24快讯
    选车
    车型大全 汽车指数 最新降价 经销商 纯电动 插电混动
    SUV车型 MPV车型 微型车 小型车 紧凑型车 中型车
    中大型车 大型车 10万以下 10-15万 15-20万 20-25万
    25-30万 30-50万 50-70万 70万以上
    工具
    竞争力PK 购车计算 摇号计算器
    热销 在售 未售