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新浪网友21824823定制的投诉
进口奥迪Q7多次出现故障 售后不予补偿
新浪网友21824823
2025-08-16 14:04:00
已回复
投诉车款：2022款奥迪Q7 55 TFSI quattro S line尊贵型
问题类型：承诺不兑现（服务承诺不兑现）
问题详情：
车辆自2024年起便陆续出现故障问题。2025年年初，因车辆感应器故障前往经销商处检测，突然被告知发电机被厂家召回，需进行更换。到2025年6月，油表显示故障，经两次反复检测后，被告知需更换整个油箱。车辆感应系统也出现故障，多次送至经销商处检测后，才查出问题并需维修。目前车辆未满三年质保期，虽已安排维修，但多次拆装及更换大型部件导致车辆贬值，且车辆后期质保问题无人跟进沟通处理。与经销商客服人员多次沟通均无果，要求其反馈给领导并联系厂家沟通也未得到回复，这严重影响了消费者权益。
投诉来源：车质网
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