2025年8月2日16:20:35，我于2025年2月17日在内蒙古包头市岚图汽车相关门店下定购买了一台岚图梦想家。因家里有两辆车，销售根据国补政策报价（一万五的置换补贴，两万的报废补贴）。购车前我咨询国补领取方式，销售称购车上户后，变更旧车绿本、上传相关材料即可领取。我明确告知他家里两辆车的型号、年份及归属后，我们协商决定走置换补贴，销售还表示提车后会教我在手机上操作。等待提车期间，销售称当地地补已过时间，车还没到，海南的补贴“稳、准、快”一定能领到，建议我出点“过票费”，由他帮我从海南办理业务，我接受了建议，并向他提供的账户转账首付款及办理贷款。3月提车两天后，我完成了上户、抵押等程序，也给旧车办理了过户，随后联系销售。他发了一段视频教我在云闪付上操作领取补贴，但上传一个月后审核不通过，原因是购车发票是海南省三亚市开具的，上传到内蒙古包头市商务局无法审批通过。我又联系销售，他让我下载海易办app再次上传材料，隔日仍被驳回，理由是我名下过户的旧车登记日期在2012年之前，不能领取置换补贴。我询问销售，他解释两地政策有差异，之前不了解，还建议我通过p图伪造绿本重新上传资料，我拒绝了该方