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鸿蒙智行问界M8赠送原厂车衣不兑现
新浪网友21831584
2025-08-16 23:20:00
已回复
投诉车款：2025款问界M8 增程 Max+版 53.4kWh 5座版
问题类型：销售欺诈（销售承诺不兑现）
问题详情：
店铺销售以“赠送原厂车衣、充放电枪、充电桩以及四万积分（AITO商城）”诱导我订车，提车后让我去指定地点贴车衣。到店后发现并非原厂车衣，质量很差，我加钱三千五百元（本应加四千五贴商家声称的某品牌进口车衣），贴车衣商家却以车衣缺货、最快一个月到货为由，诱导我再次消费。我向相关门店举报投诉交涉后，最终按实际支付三千五百元贴了原定车衣。取车当天，我发现车衣有胶痕，商家称这是“正常现象，所有门店贴的都这样”，但我走访多家门店后得知并非如此。而且，贴完车衣第二天，车衣边缘就出现了起泡情况，这证明车衣质量和贴车衣手法都存在严重问题。长春相关门店放任贴车衣的门店为顾客提供低质量服务，我多次与该门店及鸿蒙智行官方客服沟通，问题均未得到解决。此外，商家允诺的积分也未兑现。
投诉来源：车质网
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