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新浪网友21848943定制的投诉
吉利银河星耀8增加娱乐流量进行收费
新浪网友21848943
2025-08-18 10:29:00
已回复
投诉车款：130km EM-P 星舰版
问题类型：销售欺诈（销售承诺不兑现）
问题详情：
本人于[2025年7月28日]购买吉利银河星耀8，官方承诺“基础流量终身免费”涵盖语音助手、OTA升级、在线导航及远程控制等核心功能。但近期车企单方面变更政策，将原承诺的基础流量范围大幅缩减，仅保留远程控制功能，其余关键服务被划入需付费的“娱乐流量”。此举与购车时明确承诺严重不符，构成虚假宣传与违约行为，侵犯消费者权益。要求吉利汽车立即恢复原基础流量权益，不接受任何形式的补偿，并公开道歉。
投诉来源：车质网
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