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新浪网友21808157定制的投诉
广汽本田飞度发动机VTC执行器异响
新浪网友21808157
2025-08-18 17:16:00
已回复
投诉车款：2014款飞度1.5L CVT LX舒适型
问题类型：发动机/电动机（异响）
问题详情：
我的车辆在冷车启动时出现咔咔异响，并且报出故障码p0341。经网上查询得知，这是由于车辆的VTC执行器磨损导致的。进一步了解后发现，这一问题是3代飞度的通病，源于VTC执行器的设计缺陷。据悉，由于VTC执行器问题较为普遍，厂家已对其延长质保至8年。然而，当我前往4S店咨询时，4S店及本田总部均以车辆已超出这8年的延长保修期为由，表示若要更换需自费。我与广州本田客服沟通时也强调，VTC执行器的问题具有普遍性且频繁发生，显然属于产品设计和产品质量问题。之后，我再次与4S店沟通，4S店仅同意免费更换VTC轮这一单独零件，但仍需我支付工时费以及其他正时链条系统的费用，这些费用相当高昂，大概还需要交三四千元才能修好车辆。VTC执行器设计缺陷作为通病，厂家既没有召回，也没有提供免费更换服务，这是很不合理的。针对VTC执行器的这一通病问题，我的诉求是由厂家予以免费维修更换，其中包括全部零件费用和工时费用。
投诉来源：车质网
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