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新浪网友21837892定制的投诉
东风日产天籁经销商出售库存车 不予退订
新浪网友21837892
2025-08-19 09:14:00
已回复
投诉车款：2022款天籁 2.0L XL-TLS 悦享版
问题类型：销售欺诈（定（订）金纠纷,出售库存车）
问题详情：
本人在东风日产南昌专营店看车期间，遭遇多项违规行为，现投诉如下：看车时，我明确提出办理厂家三年期金融贷款，销售却谎称该业务不存在，持续诱导我办理五年期分期，涉嫌隐瞒真实金融方案。此外，在缴纳5000元定金前，销售始终未告知所售车辆为存放6个月的库存车，刻意隐瞒车辆关键信息。且该笔定金缴纳后，店家未与我签订任何合同，也未提供收款收据，程序严重不规范。沟通过程中，销售态度强硬，存在强买强卖倾向，在我提出合理需求时，多次指责我“耽误时间”，服务态度极差。基于上述隐瞒信息、误导消费、程序违规及服务恶劣等情况，我决定不再购车，现正式要求该店全额退还5000元定金，恳请厂家介入协调，维护消费者合法权益。
投诉来源：车质网
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