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新浪网友21849931定制的投诉
奇瑞新能源舒享家承诺终身免基础流量不兑现
新浪网友21849931
2025-08-19 11:15:00
已回复
投诉车款：2023款奇瑞舒享家 512km Max
问题类型：销售欺诈（销售承诺不兑现）
问题详情：
销售时承诺终身免基础流量费，现在要收车联网，也就是手机控制车门开关等的功能要收费，这个属于汽车自带的功能，买车时已经付费，销售时也没有告知两年后要收这个费用。手机app提示车联网收费，但是购买内容是10G娱乐流量。联系客服，客服回答基础流量只有ota升级，和吉利最近如出一辙，国产车厂把消费者当韭菜割。
投诉来源：车质网
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