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新浪网友21850000定制的投诉
一汽红旗H5车机系统没有互联功能
新浪网友21850000
2025-08-19 12:13:00
待解决
投诉车款：2025款红旗H5 2.0T 自动旗畅50万辆纪念版
问题类型：车身附件及电器（车载互联故障）
问题详情：
本人于2024年购买某款2.0T自动智联车型（50万辆纪念版），使用期间发现车机系统存在严重功能缺失：无主流手机互联功能：不支持百度CarLife、ICCOA Carlink、华为HiCar，而同品牌其他车型已适配，涉嫌区别对待老车主。长期无OTA更新：购车时承诺“持续升级”，但一年内未推送任何优化。诉求：紧急推送OTA升级，增加对百度CarLife、ICCOA Carlink、华为HiCar的支持。公布升级时间表，承诺长期维护，避免新老车主待遇差异。该品牌作为中国豪华品牌标杆，理应以用户需求为核心。其他车型的互联功能证明技术无壁垒，区别对待此车型车主实属品牌策略失误。若厂家持续忽视老车型权益，不仅违背品牌担当，更将透支消费者对民族品牌的支持热情。望立即行动，修复信任！
投诉来源：车质网
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