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新浪网友21831417定制的投诉
一汽红旗E-QM5中控锁自动断开 希望处理
新浪网友21831417
2025-08-19 17:17:00
已回复
投诉车款：2024款红旗E-QM5 560km PLUS
问题类型：变速器（无法换挡）、转向系统（异响）、车身附件及电器（中控锁故障）
问题详情：
1、车辆行驶过程中自动解锁（间歇性出现问题)：出现的时候，全车中控锁自动切开，而后无法落锁。本车经常搭载老人和小孩，毫无安全保障。近期出现中控锁自动解开之后，车辆退出启动模式，动力也随之切开，这是拿驾驶员和车上乘客的生命安全开玩笑！2.车辆经常性出现无法挂挡：拨动挂挡把，无法切换挡位。日常使用中出现频率较高，涉及驾驶安全，影响驾驶体验。3.方向盘下面经常出现不间断异响，非常影响驾驶员和乘客的驾驶体验和舒适感。4.厂家授权4s店不负责、推诿：进店检查问题告知我，要将车放在店内，两到三个月才可以彻底排查，更有甚至服务总监叫我去其他店进行检查。国企你们就这样，任由你们的授权经销商迫害客户，致消费者、致客户的信任于何地。
投诉来源：车质网
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