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新浪网友21835790定制的投诉
一汽奥迪A6L购车订金经销商不予退还
新浪网友21835790
2025-08-20 11:02:00
已完成
投诉车款：2025款奥迪A6L 45 TFSI quattro 臻选动感型
问题类型：销售欺诈（定（订）金纠纷）
问题详情：
八月6号在这家店订了一辆车因为当时没有现车要等了就先付了定金我8月7号家里出了点事情我就联系销售，退定金我于店里销售沟通他说可以保留可以退，然后我和他们说事情经过他们领导让我提供我需要用钱的证明我也给他们提供了。在医院的账单和付款记录然后一直拖不回复销售。也给我说了就按没到车给我退这个定金最后因为我确实急用钱一直催他们。没结果我打了厂家电话让他们帮忙沟通没结果，然后加了他们领导想给他们描述一遍事情领导一直不同意他们一开始答应过退定金我也给他们提供过证明就因我没打了厂家。400电话他们就不退了和他们说了。很多最后结果还是不退还让提供证明，因为我是全款车销售说让我转贷款我没同意他们这出尔反尔当时签合同他们没有当面说什么这个定金不提不还这是在法律上是可以被认定为诚信原则。
投诉来源：车质网
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