新浪汽车>投诉平台
新浪网友2923671定制的投诉
上汽大众凌渡变速箱处于紧急运行模式
新浪网友2923671
2025-08-21 09:48:00
已回复
投诉车款：2021款凌渡1.4T自动 280TSI DSG舒适版
问题类型：变速器（电脑板故障）
问题详情：
尊敬的车质网，我要投诉大众汽车变速箱存在严重质量问题。我的上汽大众汽车于2020年12月28日购入，截至目前行驶里程为103118公里。2025年8月19日和8月20日，车辆在正常行驶过程中，突然提示“变速箱处于紧急运行模式”。当时车速60码，故障发生时车辆出现顿挫、失速、加油不提速等情况，严重影响驾驶安全，差点酿成交通事故。事后我了解到，此问题在大众众多车型上频繁出现，是大众变速箱的通病，在各大汽车投诉平台和论坛上有大量车主反馈类似故障。变速箱作为汽车核心部件，出现这样的普遍性问题，显然是产品设计缺陷或质量把控不严导致的。我的诉求如下：1. 免费维修或更换故障变速箱相关部件（如TCU、传感器、机电单元等），彻底解决故障问题，并保证维修后车辆不再出现类似故障，提供维修质量保证承诺。
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
