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新浪网友21838937定制的投诉
奇瑞欧萌达承诺OTA升级一直没有兑现
新浪网友21838937
2025-08-23 17:21:00
已回复
投诉车款：2022款欧萌达1.5T CVT拓界版
问题类型：服务流程不完善（系统升级问题）
问题详情：
买车时宣传语明确承诺有OTA升级服务，可直到如今，车主都未曾享受过一次该服务，这显然涉及虚假宣传。2025年奇瑞公司开始大面积系统升级，但因车辆搭载的不是8155芯片，至今仍无法进行升级。奇瑞公司承诺的服务一直未履行，现要求奇瑞公司履行承诺，为车辆升级系统，包括更新地图等内容。
投诉来源：车质网
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