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汽贸购车不予履行终身质保 希望处理
新浪网友21854088
2025-08-24 17:07:00
待解决
投诉车款：2025款帕萨特 出众款 330TSI 星空精英版
问题类型：销售欺诈（销售承诺不兑现）
问题详情：
本人为首任非营运车主，并按规定在上汽大众授权经销商处保养.保养时得知有动力总成终身质保权利，打上汽大众官方电话4008201111咨询，告知汽贸购车不享受此权利。但官网及各大汽车网站宣传的限制仅为“动力总成终身质保限首任非营运车主，并按规定在上汽大众授权经销商处保养及事故维修”难道在汽贸购买的新车，和指定经销商处购买的新车，不是同一质量的新车？还是上汽大众官方区别对待？玩文字游戏戏弄消费者？官网及各大汽车网站大肆宣传的动力总成终身质保只停留在纸面上？消费者如何获得实实在在的权利？
投诉来源：车质网
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