新浪汽车>投诉平台
新浪网友2489661定制的投诉
深蓝S05 4S店出售问题车 欺骗消费者
新浪网友2489661
2025-08-26 15:38:00
已回复
投诉车款：2024款深蓝S05 510Plus 纯电版
问题类型：销售欺诈（出售问题车）
问题详情：
商家欺骗消费者，交付存在问题的车辆。交付时发现蓝牙数字钥匙无法使用，交付人员称因刚申请车联网，可能过两天就能正常使用，消费者听信后提车。然而提车几天后钥匙仍不能用，交由售后处理，售后称是设备问题，需更换部件。车辆在交付时就已存在问题，涉嫌欺诈销售。如今拨打厂家电话也无人理会，一周过去连一个回访电话都没有。商家还自称央企，却对消费者如此敷衍，欺骗销售后不管不问。
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
