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新浪网友21856648定制的投诉
进口林肯MKZ发动机漏防冻液 有设计缺陷
新浪网友21856648
2025-08-28 01:27:00
已回复
投诉车款：2018款林肯MKZ 2.0T自动尊享版
问题类型：发动机/电动机（漏防冻液）
问题详情：
2018年购买的2018款林肯MKZ2.0（进口）的车，2025年8月份启动严重发抖，后经4S店检查系发动机内漏入防冻液造成，这是由于这款发动机设计缺陷，缸体和缸垫之间凹槽造成防冻液漏到发动机。但因超过厂家单方面实施的延保：由3年/5万公里延长为6年车/12万公里，4s店需要本人自己承担八千块，质量缺陷本人不接受，多次投诉林肯400电话，回复了解处理，但至今没有结果。经了解：这是此款林肯车的通病，并非由于驾驶不当、自然老化、保养等原因而是车自身的设计缺陷所导致，系车辆出厂时缺陷问题，国外已经全部召回。
相关法律条文如下1.《消费者权益保护法》车-第八条（知情权）：厂家未通知车主延保政质策，直接导致车主无法享受权益，涉嫌侵犯知网情权。-第二十四条（三包责任）：车辆因设计缺陷导致故障，厂家不得以“过保”或“非店内保养”为由拒绝维修，需承担免费更换发动机责任。
投诉来源：车质网
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