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新浪网友21856698定制的投诉
零跑B01新车正常行驶中失去动力
新浪网友21856698
2025-08-28 08:48:00
已回复
投诉车款：2026款零跑B01 650悦享版
问题类型：发动机/电动机（动力消失）
问题详情：
我们购买的零跑汽车B01轿车，650公里悦享版，车价109800元。开了20天约2000公里，出现了在行驶过程中失去动力的安全问题。在8月23日下午14点左右，我在城市快速路上行驶，突然失去动力我勉强将车溜在路边后联系4S店，按照他们的方法重启车辆后前往售后门店，在售后门店门口有又出现了失去动力情况，造成大堵车。当天4S店售后检测没有查出故障，让我留车测试后过了2天也没有查出来但预计判断动力电池总成出现问题要给我维修，我不同意我新买的车才开了20天，是厂家出现质量问题，不应消费者承担损失吧。我拨打厂家400电话也无人和我沟通，厂家及售后门店推脱处理，我的诉求要求厂家售后给我退换车。
投诉来源：车质网
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