新浪网友21841181定制的投诉
吉利博越L车机SOS紧急呼叫免费权益变动
新浪网友21841181
2025-08-29 22:35:00
已回复
投诉车款:2023款博越L 1.5TD DCT尊贵型
问题类型:承诺不兑现(服务承诺不兑现)
问题详情:
吉利汽车厂家,在发布产品及销售之初,口口声声承诺三年或五年娱乐流量,基础流量终身免费。基础流量包含地图导航,APP远程控制,语音互动,OTA升级,道路SOS救援,数据同步上传等;娱乐流量包含在线音乐,在线电台,在线视频等娱乐服务。厂家在8月初告知基础流量只包含APP远程控制,其余均划分为娱乐流量。本身该车型就没有一个实体按键,全靠语音控制。现如今厂家不顾广大车主群体的实际需求,为了强制消费流量赚钱,将基础流量内容更改。妥妥的过河拆桥,背刺广大博越L车主群体。经广大博越L车主投诉,现在厂家发布申明把大部分基础流量内容改回来了,为什么救命的SOS紧急呼叫要纳入娱乐流量里,要收费花钱买救命吗?当时产品发布及销售员销售介绍的时候要说终身免费紧急呼叫服务。卖的时候是亮点吸引消费,卖完了就提裤子不认账了?厂家把几百万吉利车主当傻子当羔羊吗?是几百万的吉利车主冲着支持国产把你吉利捧起来的,也能分分钟钟教你重新做人。好自为之……
投诉来源:车质网
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