新浪汽车>投诉平台

汽车投诉平台

搜索历史
    清楚搜索记录
    我要投诉
    新浪网友21785189定制的投诉
    奇瑞新能源小蚂蚁刹车失灵 要求处理
    新浪网友21785189
    2025-08-30 11:47:00
    已回复
    投诉车款:2022款小蚂蚁甜粉款 半糖版 磷酸铁锂 30kW 301km
    问题类型:制动系统(刹车失灵)
    问题详情:
    购买奇瑞小蚂蚁三年间频繁出现故障,其中三次在正常行驶中发生刹车失灵,险些造成事故,令人深感后怕,而厂家与售后始终未能有效解决问题,消费者的安全权益无人保障。该车自2022年2月底购入以来,三年三个月内已发生六次故障,包括2023年7月和2024年7月两次电池故障,以及2024年7月首次刹车故障并更换零件。尤为严重的是2025年连续发生的三次刹车失灵:4月22日首次出现,售后仅以“刹车管进空气”为由排空处理;5月9日再次失灵,自费更换刹车总泵和刹车油后仍未根治;6月20日第三次失灵险些酿成事故,送修后车辆已在售后停放超过两个月,整套刹车系统均已更换却依然无法确定故障原因。维修人员无人敢试驾该车,却一再催促提车,对消费者生命安全极不负责。多次拨打厂家投诉电话均无回应,索要后台数据后被告知“一切正常”,与实际情况严重不符。厂家与售后全程消极应对、敷衍推诿,从未主动沟通或提出有效解决方案。作为消费者,只要求一辆具备基本安全保障、刹车可靠的车辆,这一合理诉求至今未得满足。呼吁相关部门介入调查,维护消费者权益,督促企业承担应尽的质量与安全责任。
    投诉来源:车质网
    以上内容不代表新浪汽车观点
    处理进度
    新浪网 微博
    新闻 体育 财经 娱乐 科技 汽车 博客 图片 专栏
    教育 时尚 女性 星座 房产 军事 视频 收藏 育儿
    佛学 游戏 旅游 邮箱
    新浪汽车 新浪e站
    资讯
    实时热搜 新车资讯 新车日历 试车评测 选车导购 汽车美图
    汽车视频 购车帮帮忙 汽车黑科技 汽车技术 养车用车
    行业新闻 汽车投诉 自媒体 7*24快讯
    选车
    车型大全 汽车指数 最新降价 经销商 纯电动 插电混动
    SUV车型 MPV车型 微型车 小型车 紧凑型车 中型车
    中大型车 大型车 10万以下 10-15万 15-20万 20-25万
    25-30万 30-50万 50-70万 70万以上
    工具
    竞争力PK 购车计算 摇号计算器
    热销 在售 未售