本人所购福特福克斯车辆自2013年9月购入以来，持续出现离合器及变速箱故障，4S店维修服务敷衍推诿、解释前后矛盾，故障反复发生始终未彻底解决，令消费者承受经济与安全双重负担。新车既出现离合器异常，2016年因挂挡后车辆无响应又突然加速导致追尾，4S店承认质量问题并更换离合器；2017年更换变速器控制模块，之后仍多次依靠所谓“学习升级”勉强维持，但顿挫、卡滞等问题频发。2021年再度因离合器故障肇事，4S店以“出保”为由要求自费更换，后经协商仅赠送三次保养，未告知所更换实为再制造件，隐瞒实情。2025年8月车辆再次出现严重顿挫、无法升挡甚至行驶中失速等故障，送修后4S店以无故障码、零件非新件无法学习等理由推脱，要求将严重隐患车辆继续使用至“彻底损坏”，经多方沟通后才接收检修，却表示需拆解变速箱且费用全部自理，并辩称此前更换属“索赔”非自费，矢口否认当年承诺。该车使用十三年来故障不断，两次事故皆因离合器引起，多次升级仅为临时缓解，根本问题从未解决，厂家和4S店屡屡推责，隐瞒零件状态，规避保修承诺，严重侵害消费者权益，危及人身安全，呼吁相关部门与企业正视产品缺陷与服务责任，彻底解决质量隐患，