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广汽本田雅阁变速箱故障灯亮 要求处理
新浪网友21858799
2025-08-31 12:52:00
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投诉车款:2018款本田雅阁锐·混动2.0L自动锐智版国V
问题类型:变速器(故障灯亮)
问题详情:
本人为2018款本田雅阁混动车主,车辆行驶了6万多公里,于2025年5月25日晚在高速公路上行驶时,仪表突然显示变速系统故障性能可能降低和电动驻车制动系统故障、驻车制动不可用,靠边停车重启车辆后报警清除,时速超过70后再次出现故障,经4S店检测确认为变速箱内部机械故障。通过多方咨询及部分本田车主了解:该变速箱问题此前本田官方发布承认过变速箱/制动系统问题。经过车架号查询,我的车辆在召回范围内,车辆问题与该批描述故障完全一致,但4S店称我的车辆不在特定批次和已过保为由拒绝延保服务,要求自费维修。此做法严重侵害消费者权益。此故障普遍存在,车质网已有很多同类投诉案例,证明该故障为设计缺陷,非个别案例。政策不公平,变速箱延保至10年/20万公里延保政策未覆盖全部影响车辆,对消费者区别对待。变速箱为汽车重要部件,故障存在重大安全隐患,要求厂家对本人车辆变速箱进行免费维修,并将本车纳入变速箱延保范围,承担变速箱维修全部费用。
投诉来源:车质网
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