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新浪网友21074931定制的投诉
欧拉白猫维修事故车切割车身未告知
新浪网友21074931
2025-08-31 15:00:00
已回复
投诉车款：2020款欧拉白猫305km豪华型
问题类型：服务流程不完善（活动不通知,未经同意维修）
问题详情：
2025年7月22日路上行驶时车底电池壳被飞起来的砖头硌破，去4s店检查告知需要更换电池外壳，把车放到4s店了，我走的时候告诉4s店我的车怎么修提前通知我。7月30日他们要求我去提车说修好了，我去验车发现车底大架被切割了，切割之前没有告诉我。4s店说都是这样修的，我不认可这样修，给厂家400打电话让他们给出不切割车身的方案，到现在8月18日也没给方案。据我私下了解不切割车身也是可以维修的。要求厂家，给出不切割车身的方案，并给予补偿，第一次投诉没有任何人联系我，显示处理完成了，希望厂家回复处理。
投诉来源：车质网
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