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    新浪网友21076418定制的投诉
    东风日产楼兰电驱行驶切换到燃油时异响
    新浪网友21076418
    2025-09-01 12:13:00
    已回复
    投诉车款:2015款楼兰 2.5L自动S/C HEV XV四驱混动旗舰版
    问题类型:变速器(异响)
    问题详情:
    前行驶了190000公里。自买车到现在一直在4S店定期保养。2019年7月22日,因为变速箱异响已经在4S店索赔过一次变速箱了,更换过后又经常“鸡叫”异响,一直坚持开到2023年11月5日,实在受不了了,又在4S店更换一次,现在又偶尔出现“鸡叫”异响。这款楼兰混动版车型,变速箱设计缺陷,导致所有的混动车友都更换过变速箱总成,据我了解,最多的已经更换过5次了。这是车辆本身的质量问题,这样的质量,让我们消费者用车极不安心。前段时间,日产已经宣布了召回,但只是糊弄似的升级一下程序而已,购买套餐延保到8年20万公里。作为消费者,我们极不满意,这是产品缺陷,属于车辆质量问题。现在已经过保了,请问后期维修费用谁承担?高达6-7万元的维修费,这不应该让我们消费者来买单。我们强烈要求厂家对这款车型提供变速箱终身质保。这是本混动车型的通病,同款车主都有这种问题,英菲尼迪的QX60同款变速箱已争取到终身质保,但厂家给我们的回复就是拖延,将皮球踢给4S店,然后没有下文了。已经多次投诉了,同款车型车友也在不断投诉,也不见解决。我们同样的诉求就是:要求厂家对有设计缺陷的变速箱提供终身质保。
    投诉来源:车质网
    以上内容不代表新浪汽车观点
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