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新浪网友21836953定制的投诉
小鹏MONA M03车机网络故障 方向盘拨轮故障
新浪网友21836953
2025-09-03 10:46:00
已回复
投诉车款：2024款小鹏MONA M03 620 超长续航
问题类型：车身附件及电器（影音系统故障,车载互联故障）
问题详情：
3.23号提车，次日发现网络异常（车机显示满格信号但断断续续的出现断网），到3.31号反映给小鹏售后，排查诊断为TBOX路由器故障，更换零件后网络问题直至今日未解决，8.8号售后人员说网络问题系运营商负责，非车端故障不予处理，期间7.8号方向盘左拨轮又出现故障，至今未解决。
投诉来源：车质网
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