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新浪网友21858343定制的投诉
比亚迪e1免费更换电池但电池包外壳需自费
新浪网友21858343
2025-09-03 16:32:00
已回复
投诉车款：2019款比亚迪e1 进版
问题类型：车身附件及电器（动力电池故障）
问题详情：
自2019年购车以来一直按时在4s服务店进行保养，三包期内因电池掉电问题送到4s服务店维修（续航里程下降到50%左右直接降为0），4s服务店送回厂家检测后给出了两种方案，一、免费更换电芯，免运输费、检测费，但是需要更换电池包外壳（收费1万元），二、不进行任何维修，原件返回需要收取运输费（2500元）、检测费（3200元），共计5700元。厂家在三包期内因电芯质量问题免费更换电芯却绑定更换底壳不合理，即使不进行维修也需要收取5700元的运输和检测费用。
投诉来源：车质网
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