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比亚迪元PLUS车辆顶棚漏水 要求处理
新浪网友21835994
2025-09-03 17:24:00
已回复
投诉车款：2025款元PLUS 智驾版 510KM 领先型
问题类型：车身附件及电器（天窗漏水）
问题详情：
于24年7月5日到4s店购买的比亚迪元Plus，9日提车时发现车顶棚有污渍，向4s店相关人员反映，对方声称是工作人员手脏、不小心碰到弄脏，并表示会处理掉。事实是车顶棚漏水所产生的污渍，作为专业人员，欺瞒我对这些问题无知，不及时告知问题并解决。4s店于12日提出并协商签订《用车无忧协议》，我本着小事不计较和信任他们的心态，同意并签字。可他们欺骗我就是污渍，隐瞒漏水问题，让我蒙受损失。近日因台风、雨水多，车顶棚再次出现漏水现象，且车内一直有臭味、霉味，严重影响我的身体健康。向朋友了解和对比提车时留证照片，才后知后觉，原来新车提车时就已经存在漏水问题。截至今日，已过超一年时间，他们从未提及该问题，也从不主动提出要解决问题。已于昨日下午开到4s店检查漏水问题，今日中午工作人员告知确认无法查出问题，现我要求将车辆全额退回，并严厉彻查相关人员的欺瞒行为。
投诉来源：车质网
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