新浪网友21860261定制的投诉
东风奕派eπ007高速行驶电池电量断崖式下跌
新浪网友21860261
2025-09-03 18:04:00
已回复
投诉车款:2025款eπ007 纯电 565四驱Max领航版
问题类型:车身附件及电器(动力电池故障)
问题详情:
我在6月20日买了25款东风奕派007,8月30日我们一行五人在沪渝高速公路行驶中遇到严重车辆故障。当时显示电量十六,表显续航六十六公里,突然电量断崖式下跌,动力受限踩不动电门,车机警告电量低请启动车辆,差一点就与后方车辆发生严重碰撞,万幸当时右侧车道没有车,驾驶员反应迅速立即将车移动至应急车道,否则被迫停在高速公路车道中间后果不堪设想。车开到应急车道后立即完全失去动力,在暴雨中我们只能在护栏外等待救援。此次故障过程极其危险,我们车上人员面临极大安全风险,还承受了极大的身体和心灵压力。后面我联系厂家,客服让我到店做检测,到店对车辆进行检测后他们回复:“那边看了,电池没问题,上次发生的是长期充电不足导致虚电造成的,这次充满后应该没有问题了。”但实际上长期不充满电不会导致这种严重故障,并且我在七月份才充满过电,厂家没有提供车辆检测报告和后台数据,甚至还让我继续开。车存在如此严重的质量问题以及极大的安全隐患,严重威胁了人员生命安全,然而厂家仍然态度恶劣,处理方式极其不负责任,漠视他人生命财产安全,我现在开这车都害怕。我要求厂家作出道歉,退换车辆以及赔偿,如果还是不能处理好我就找新闻媒体曝光。
投诉来源:车质网
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