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新浪网友21852612定制的投诉
智己L6销售虚假宣传 哄骗下单 拒不退款
新浪网友21852612
2025-09-04 13:45:00
已回复
投诉车款：2025款智己L6 Max+
问题类型：销售欺诈（定（订）金纠纷）
问题详情：
一开始看到有置换补贴就想去换车，政策是想讲述了我的车辆情况，是在4月份做了夫妻间的登记，没有发票，没有更换车牌，询问是否符合补贴政策。门店经理告诉我用男方的信息下单并申请补贴应该就可以，所以我就下单了，告知10号提车，结果等到16号才到，验车时发现车辆很脏，并且车身上有很多胶，车漆也有瑕疵。还拒不补偿投诉后才谈赔偿，后再次询问补贴情况，让我询问补贴的官方客服，18号早上联系上，发现我并不符合补贴条件，要求退款，拒不退款，说是我的原因，要我承担责任，否认我讲过我的车辆情况，我要求看监控，告知监控没有录音功能。耍无赖，现请求有关部门协助退费，惩治不良商家
投诉来源：车质网
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