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新浪网友21852399定制的投诉
吉利远景X6顶棚脱落免费处理承诺不兑现
新浪网友21852399
2025-09-04 14:43:00
已回复
投诉车款：2016款远景SUV 1.3L自动旗舰型
问题类型：承诺不兑现（服务承诺不兑现）
问题详情：
（之前在车友群里，很多人说车顶棚脱落，我还窃喜我的车没问题。这两天发现我的车也这样了，这不是个别现象这就是质量问题了)。以上是我上次投诉的内容，在上次投诉的时候，4S店有人专门接待处理我这个事情，加了我微信，我也明确问过对方对方也明确回复我是免费给我处理顶棚的事情。在我昨天把车送到4S店之后，4S店说要去一个专门搞装饰的地方给我维修。然后刚刚又打电话给我讲不免费了，预计要1500多的费用，还说什么我车脱保了，我的车已经脱保了，难道上次接待的人不知道这个事情吗，在已经明确回答说免费处理这个事情之后，今天又跟我说要维修费，这是什么服务质量？这是什么服务内容？所以我又到这里来投诉了。
投诉来源：车质网
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