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    新浪网友21805099定制的投诉
    长安UNI-K 智电 iDD车机不更新 变速箱顿挫
    新浪网友21805099
    2025-09-04 16:00:00
    已回复
    投诉车款:2022款长安UNI-K混动 蓝鲸iDD 尊贵型
    问题类型:变速器(顿挫)、服务流程不完善(系统升级问题)
    问题详情:
    长安UNIK的车机更新未兑现承诺,2022年买车至今未见过车机地图更新,高德导航仍是刚买车时的最初版本,现在高德地图已更新迭代很多版本,旧版本好多地方的新建筑都没有,导航引导方式也未更新,红绿灯读秒功能更是缺失。多次向长安反馈问题,却不被重视、不解决。现在长安其他车型都陆续更新了最新车机,唯独作为曾经长安系最贵的UNIK-IDD至今仍无任何消息,当初宣传的终身免费OTA也成了幌子,这是否可以定义为涉嫌虚假宣传诱导消费?而且我的车才买一年就因变速箱故障更换了变速箱总成,导致车价严重贬值,之后又被长安取消了购车时宣传的终身免费取送车服务,现在连个简单的车机系统也不升级。我第一辆车和第二辆车都选的长安,实在太让人失望寒心了!长安现在也是一级央企了,请不要让一直支持你们的老车主失望,拿出央企的社会担当!每次在车质网投诉都显示厂家已回复,但我从未接到厂家的任何反馈电话,如果继续这样糊弄,那就是逼大家向更上一级部门和各大媒体维权!
    投诉来源:车质网
    以上内容不代表新浪汽车观点
    处理进度
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