关于2025年8月10号在吉利银河，对意向车辆吉利银河A7启航版所交订金5000,4S店拒绝退还，进行上诉，缘由如下：1、销售虚假宣传：销售网上说的是订金，合同上面写的却是订金，（订金可退，订金不可退）销售未在签约时明确告知“订金不可退”，违反《消费者权益保护法》第8条（知情权），签约时销售未口头或书面告知订金不可退，合同中的‘订金不退’条款属于无效格式条款，我有权要求退还全部款项；2、销售在网络宣传中明确使用“订金”（可退），但合同却写“订金”（不可退），构成虚假宣传+合同欺诈。根据《民法典》第148条，销售故意混淆概念，涉嫌故意欺诈，我要求全额退款。3、未履行告知业务：销售虚假宣传订金（可退），但合同写订金（不退），且未履行告知义务。根据厂商《经销商管理条例》我要求4S店在24小时内全额退款，否则将向12315、车质网、微博、媒体等平台同步曝光。4、4S店在八月10号签约时，明确指出，要八月15号才会提交订单，车辆未生产+订单未提交=无实际损失，销售自己也说各方都没有损失的提前下，友好协商无果，仍然不退还车款订金；订金未实际用于车辆排产或资源占用。根据《民法典》第587条，收受订金