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新浪网友21720547定制的投诉
长安启源Q05车机系统故障 一直无OTA升级
新浪网友21720547
2025-09-05 00:03:00
已回复
投诉车款：2025款长安启源Q05 真香版 125 尊享型
问题类型：车身附件及电器（影音系统故障）、服务流程不完善（系统升级问题）
问题详情：
25款启源Q05车机系统存在阉割情况，24款老车型具备远程查看车辆摄像头的功能，而25款却没有；APP里也没有遥控移动车辆功能（只能用钥匙移动，24款可通过APP遥控移动，有图片为证）。明明两款车拥有同样的硬件，却不给25款开放相关功能，这难道是一个央企应有的做法吗？最重要的问题是，哨兵模式存在BUG且一直不修复，每次都会弹出无内存卡问题，更换内存卡也不行，多个车主都反映存在同样的车机系统问题。此外，360摄像头功能有时打开后无法关闭，界面触摸像失灵一样。还有，明明已向工程师反馈问题且被告知正在修复，等了半年却还是没有OTA计划。车机还经常黑屏卡死、自动重启，在行车途中非常影响驾驶安全。我要求厂家电话联系并处理问题，不要只说记录反馈就了事。只要问题没有解决，车机没有更新OTA，功能没有完善，我会一直投诉到底，麻烦车质网核实监督。
投诉来源：车质网
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