我是一名蔚来二代车型的车主，写这封信是为了表达我对蔚来近期一项政策调整的失望和不满。据悉，蔚来在2025年推出了针对所有用户的电池包升级至100度电的服务，然而这一政策似乎完全忽略了2025年之前购车的老用户。作为在蔚来发展初期就选择支持并信任品牌的用户，我们在购车时支付了更高的费用，但如今不仅面临车辆降价带来的心理落差，甚至还被排除在电池升级的福利之外。更令人失望的是，这项政策对于老用户而言甚至未曾被提及或给予任何形式的补偿方案。我们理解技术进步和市场竞争带来的变化，但老用户的支持是蔚来能够持续发展的重要基石。如果品牌一味迎合新用户而忽视老用户的感受，不仅会损害我们的利益，更会动摇我们对蔚来的信任和忠诚。因此，我强烈要求蔚来团队能够重视老用户的权益，将电池包升级至100度电的政策扩展到二代车型的老用户，并允许我们免费或以合理的成本享受这一服务。我们希望蔚来能够真正做到“用户企业”的承诺，而不是让老用户感到被遗忘和冷落。