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新浪网友21851037定制的投诉
阿维塔07不退定金 损害消费者权益
新浪网友21851037
2025-09-05 10:10:00
已回复
投诉车款：2024款阿维塔07 Max纯电版
问题类型：销售欺诈（定（订）金纠纷）
问题详情：
8月10日下定，通过阿维塔app支付5000元定金，并锁单。厂家官方有3天犹豫期。11日我要求退定。多次联系4001333456，回复因锁单需与门店沟通，门店提交即可办理退订。联系门店，门店表示:一定金不是它收的，二:没有途径可以退定。先前沟通锁单不能换款，8月22日销售又提出可以换款了。本人觉得阿维塔400和门店之间踢皮球，政策前后不一，损害消费者权益，要求阿维塔退回5000元定金。注:目前车订单状态为锁单状态，未排产也未运输。
投诉来源：车质网
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